8 (3476) 33 16 28

Обслуживание онлайн-касс

В рамках договора на техническое обслуживание Вы можете задать любые вопросы по эксплуатации контрольно-кассовой техники, наши специалисты профессионально ответят на них и, при необходимости, разрешат внезапно возникшие проблемы. Своевременное обращение к специалисту сервисного центра поможет Вам избежать ошибок в работе на ККТ, которые могут привести к сбою программного обеспечения и затормозить процесс обслуживания клиентов.

Техническая поддержка клиентов при наличии Договора на ТО ККТ осуществляется в полном объеме и без ограничений, техническая поддержка клиентов без Договора осуществляется в ограниченном формате.


Что включает в себя техподдержка ККТ:

Пуско-наладочные работы на кассовом аппарате проводятся высококвалифицированными специалистами нашего Сервисного центра и предусматривают полный ввод в эксплуатацию онлайн кассы. Настройка реквизитов чека, активация фискального накопителя (ФН), настройка секций (универсальный разделитель выручки в кассовом аппарате) и налоговых ставок в параметрах оборудования ККТ. Также наши специалисты установят программное обеспечение на компьютерную систему, осуществят подключение к сети "Интернет" и настройку скорости передачи данных. После ввода в эксплуатацию наши специалисты отрегулируют все необходимые опции и интерфейсы ККТ, в соответствии с Вашими требованиями.


Услуга по БЕСПЛАТНОЙ замене Фискального накопителя (ФН)

В рамках технического обслуживания Специалистами нашего Сервисного центра будет произведена работа по замене ФН совершенно бесплатно. Также для клиентов с действующим договором на Техподдержку предусмотрены специальные цены на фискальные накопители любой версии. Замена ФН производится в соответствии с требованиями производителей. Ответственность за корректность работы установленного ФН несет наш Сервисный центр.


Гарантия на онлайн кассу

Компания ООО «Хайруллины и К» является официальным Сервисным центром у большинства производителей контрольно-кассовой техники и предоставляет на рынке ККТ гарантийный ремонт. В рамках договора на Техподдержку предоставляется бессрочная расширенная гарантия на онлайн кассу, которая включает в себя гарантийный ремонт и профилактику неисправностей. Новые и оригинальные запасные части для ККТ всегда в наличии в нашем Сервисном центре, поэтому гарантийный ремонт осуществляется в короткие сроки.